Dúvidas Frequentes
🛏️ 1. Os produtos da Amparo são de boa qualidade?
Com certeza! 💖 Trabalhamos apenas com fornecedores que garantem conforto, durabilidade e materiais de primeira. Cada produto é escolhido a dedo pra deixar seu cantinho ainda mais aconchegante.
🚚 2. Qual é o prazo de entrega?
O prazo pode variar de acordo com sua região, mas normalmente leva entre 7 a 15 dias úteis. Assim que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreio pra acompanhar tudo de pertinho.
💳 3. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. No cartão, você pode parcelar suas compras pra ficar mais leve no bolso 💸
🔄 4. E se eu quiser trocar ou devolver um produto?
Sem problema! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento pra solicitar troca ou devolução. É só entrar em contato com nosso suporte que resolvemos tudo rapidinho — sem burocracia.
📦 5. E se o produto vier com defeito?
A gente se preocupa muito com isso! Se algo chegar com defeito, nos avise o quanto antes (de preferência com fotos) e faremos a substituição sem custo algum.
📬 6. Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido é enviado, você recebe um código de rastreio por e-mail. Basta clicar no link ou acessar a aba “Acompanhar Pedido” em nosso site.
💬 7. Como falo com o suporte da Amparo?
Pode falar com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail de atendimento. Nossa equipe responde com carinho e agilidade de segunda a sexta 💬💛
🎁 8. Vocês têm promoções ou descontos?
Sim! Sempre rolam ofertas especiais e descontos exclusivos. Fique de olho nas nossas redes sociais e se inscreva na newsletter da Amparo pra não perder nada.